Politique de remboursement

Chez Pawora, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être accepté, l'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et, lorsque cela est possible, dans son emballage d'origine.

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Pawora10@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou d'erreur de notre part.

Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant correspondant au produit concerné. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les produits personnalisés, utilisés ou présentant des signes d'usure peuvent ne pas être éligibles au retour, sous réserve des droits légaux applicables.

Cette politique ne limite pas les droits légaux dont vous bénéficiez en tant que consommateur conformément à la législation française et européenne.